Política de Privacidade
reportbigdata · contato@reportbigdata.com.br
Esta política explica como tratamos os dados pessoais de quem visita este site e entra em contato conosco, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). Este é um site institucional: ele apresenta os nossos serviços e não dá acesso à plataforma usada pelos clientes.
Índice
1. Quem é o responsável
O controlador dos dados coletados neste site é a empresa titular da marca reportbigdata. O contato é feito pelo e-mail contato@reportbigdata.com.br, pelo qual informamos os dados completos de identificação da empresa ao titular de dados ou à autoridade que solicitar.
2. Dados que coletamos neste site
- Formulário de contato: nome, empresa, e-mail, telefone, segmento, interesse, mensagem e as suas escolhas de consentimento, com data e hora.
- Dados técnicos do envio do formulário: endereço IP e tipo de navegador, por segurança e prevenção a fraudes.
- Registros de acesso ao site: endereço IP, data, hora e página acessada, guardados pelo servidor.
- Medição de campanhas: de qual link ou campanha você chegou (parâmetros UTM), as visitas e os cliques nos botões de contato. Para isso guardamos no seu navegador um identificador aleatório, que não contém nome, e-mail ou telefone. Se você enviar o formulário, essa origem fica associada ao seu contato, para sabermos qual campanha gerou o pedido.
- Links das nossas comunicações: os links dos e-mails e SMS comerciais que enviamos podem conter um código da mensagem. Ele serve para sabermos qual comunicação gerou a visita ou o pedido de contato e para atender o pedido de não receber mais mensagens. O código é retirado do endereço assim que a página abre.
Não solicitamos dados sensíveis. Por favor, não os informe no campo de mensagem.
3. Para que usamos e com qual base legal
- Responder à sua solicitação, apresentar a plataforma e enviar proposta — procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido (LGPD, art. 7º, V).
- Enviar novidades da reportbigdata — somente se você marcar a opção no formulário (consentimento, art. 7º, I). Você pode cancelar a qualquer momento.
- Medir o resultado das nossas campanhas e melhorar o site — legítimo interesse (art. 7º, IX, e art. 10), com dados mínimos e direito de oposição à medição (seção 8).
- Saber qual e-mail ou SMS nosso gerou a visita ou o pedido de contato e atender pedidos de não receber mais mensagens — legítimo interesse (art. 7º, IX) e respeito à sua oposição (art. 18, § 2º).
- Segurança, prevenção a fraudes e guarda de registros de acesso — cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II, e Marco Civil da Internet, art. 15) e exercício regular de direitos (art. 7º, VI).
Não usamos os dados do formulário para decisões automatizadas nem para criar perfis de comportamento.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos nem cedemos os seus dados. Eles são acessados apenas pela nossa equipe comercial, com usuário e senha, e compartilhados somente com:
- Provedor de hospedagem do servidor onde o site e os dados ficam armazenados.
- Nosso sistema interno de gestão comercial, de acesso restrito, que recebe o código da mensagem, a visita, o pedido de contato e o pedido de descadastro de quem chegou por uma comunicação nossa.
- Serviço de entrega de e-mail que avisa a nossa equipe sobre um novo contato. Esse serviço pode estar localizado fora do Brasil; a transferência ocorre apenas para atender o pedido que você fez (LGPD, art. 33, IX).
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Ao clicar nos botões de WhatsApp ou e-mail, você é direcionado a serviços de terceiros, que seguem as próprias políticas de privacidade.
5. Por quanto tempo guardamos
- Dados do formulário: enquanto durar a negociação ou o relacionamento comercial e por até 2 anos após o último contato, salvo pedido de exclusão antes disso. Depois desse prazo, são apagados automaticamente.
- IP e navegador do envio do formulário: apagados após 1 ano.
- Registros de acesso ao site: 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet.
- Medição de campanhas: os registros de visitas e cliques são apagados após 13 meses.
- Pedidos de não receber mais mensagens: mantidos enquanto fizermos comunicações comerciais, para garantir que o pedido continue sendo respeitado.
- Cópias de segurança: mantidas por 30 dias; um dado excluído pode permanecer nelas até o fim desse prazo, sem uso.
6. Segurança
Usamos conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito por usuário e senha, registro das operações, limitação de tentativas e cópias de segurança diárias. Se ocorrer um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados, como prevê a LGPD (art. 48).
7. Seus direitos (LGPD)
Você pode pedir, a qualquer momento e sem custo: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade, portabilidade, eliminação dos dados tratados com consentimento, informação sobre com quem compartilhamos, informação sobre a possibilidade de não consentir e revogação do consentimento (LGPD, art. 18). Você também pode se opor a um tratamento baseado em legítimo interesse.
Basta escrever para contato@reportbigdata.com.br. Para proteger você, podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender. Respondemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Cookies e medição de visitas
Este site não usa cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento de terceiros, e as fontes e imagens são carregadas do nosso próprio servidor. Para a medição de campanhas, guardamos no seu navegador (armazenamento local):
- rbd_vid — identificador aleatório do navegador;
- rbd_origem — campanha e página de entrada, por até 30 dias;
- rbd_visita — evita contar a mesma visita duas vezes; é apagado ao fechar o navegador.
Se o seu navegador enviar o sinal Global Privacy Control, a medição não é feita. Você também pode apagar esses dados a qualquer momento limpando os dados do site nas configurações do navegador, ou se opor à medição pelo e-mail contato@reportbigdata.com.br. Isso não muda nada no uso do site.
9. Plataforma reportbigdata
A plataforma é de uso exclusivo de empresas clientes, mediante contrato. Não há cadastro aberto: as contas são criadas pela nossa equipe depois da aprovação do cliente, o acesso é protegido por usuário, senha e verificação em duas etapas, e as operações ficam registradas. O uso exige base legal prevista na LGPD — como proteção do crédito (art. 7º, X), execução de contrato (art. 7º, V) ou cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) — e não é permitido usar a plataforma para enviar publicidade a pessoas que não autorizaram o contato.
Quando o cliente usa a plataforma para tratar dados da própria base, ele é o controlador e a reportbigdata atua como operadora, seguindo as instruções do contrato. Nos serviços em que a reportbigdata disponibiliza dados ao cliente, cada parte responde pelo tratamento que realiza, nos termos da LGPD e do contrato. Quando o cliente integra o próprio sistema à plataforma, pelo conector ou pela API, os dados recebidos são usados apenas para executar os envios contratados e registrar o seu resultado. No aviso de intimação, o tabelião de protesto é o responsável pelo ato de intimação e o controlador dos dados das pessoas avisadas; a reportbigdata atua como operadora: envia o aviso, entrega o aviso de intimação no atendimento automático e guarda os comprovantes de recebimento, conforme as instruções do cartório e o Provimento CNJ nº 186/2024. Na prospecção de mercado, são usados os dados públicos do CNPJ divulgados pela Receita Federal, e toda comunicação de prospecção traz a identificação do remetente e a opção de descadastro.
Titulares que quiserem saber se os seus dados foram tratados na plataforma podem solicitar pelo e-mail contato@reportbigdata.com.br.
Para os cartórios, a plataforma oferece recursos alinhados aos padrões de tecnologia e segurança da informação dos Provimentos CNJ nº 213/2026 e nº 243/2026, como autenticação em duas etapas, trilha de auditoria, conexão criptografada e cópias de segurança. A contratação de fornecedor não transfere a responsabilidade do delegatário, interino ou interventor pela adequação da serventia a essas normas (Provimento CNJ nº 213/2026, art. 14).
10. Crianças e adolescentes
Este site é destinado a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.
11. Termos de uso do site
O conteúdo deste site é informativo e não constitui oferta: condições, preços e prazos dependem de proposta e contrato. Este site não dá acesso à plataforma nem tem área de login. Marcas, textos e imagens pertencem à reportbigdata e não podem ser reproduzidos sem autorização. As telas, conversas e respostas mostradas são ilustrativas, com dados fictícios, e as fotos de pessoas são ilustrativas. É proibido tentar acessar áreas restritas, sobrecarregar o site ou usá-lo para fins ilícitos.
O site pode ficar indisponível para manutenção ou por falhas técnicas, sem aviso prévio. Links para sites de terceiros, como o WhatsApp, seguem as regras e a política de privacidade desses serviços. Estes termos seguem a legislação brasileira.
12. Encarregado e contato
Canal do encarregado pelo tratamento de dados pessoais (LGPD, art. 41): contato@reportbigdata.com.br.
13. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página. Versão 6.